Politique de remboursement

Veuillez noter que toutes les pièces de Sofia Zakia sont fabriquées sur commande, ce sont des ventes finales et nous n'acceptons pas les retours, alors assurez-vous de la pièce que vous regardez avant d'acheter ! Si vous hésitez et avez des questions, veuillez nous contacter avant de passer commande.

Une fois la commande passée, nous la mettons en production et elle ne peut être annulée. Si vous avez des demandes d'urgence, il est possible de changer de taille de bague ou d'annuler dans les 4 heures suivant la commande étant donné que la commande est passée un jour ouvrable (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, hors national canadien vacances). Une fois que 4 heures se sont écoulées, nous n'acceptons plus les annulations ou les remboursements. Nous nous réservons le droit de refuser les demandes d'annulation déraisonnables.

Veuillez noter que les groupes Written in the Stars et les pièces sur mesure ne peuvent être annulés à aucun moment en raison de la nature personnalisée des articles.

Nous vous recommandons également de confirmer la taille appropriée pour vos bagues avant de passer votre commande en ligne.

Toutes les commandes internationales sont des ventes finales.